Se você fez uma compra através de cartão de crédito e a compra foi cancelada, não se preocupe. Isto normalmente é por medidas de segurança do PagSeguro e da sua operadora de cartão de crédito. Os cancelamentos normalmente ocorrem por 2 motivos:

(01) Dados Incorretos no Formulário de Compra
A operadora cancela o pagamento quando há dados incorretos como nome do titular, número do cartão, código verificador e data de validade. Note também que na hora de preencher o formulário você deve colocar o mesmo endereço do seu cadastro na sua operadora de cartão VISA, MASTER ou qualquer outra. Para isso, pedimos que você tente efetuar a compra novamente.
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(02) Saldo Insuficiente
A operadora também não libera o pagamento se houver saldo insuficiente, no seu “saldo disponível para compras”. Perceba que o valor total da compra não pode ultrapassar seu saldo disponível no cartão. Se este for o problema você poderá dividir a compra em 2 cartões diferentes.


Saiba como comprar em nosso site através do vídeo abaixo: